Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить свою жизнь и с надеждой начинает всё заново в роли горничной в величественном особняке Винчестеров. Однако за блеском мраморных полов и безупречным фасадом скрывается мрачная атмосфера: дом живёт по своим жёстким и необъяснимым правилам, а его обитатели словно хранят какую-то зловещую тайну.
С каждым днём Милли замечает всё больше странностей, а тихий шепот в пустых коридорах и запертые комнаты наводят её на пугающие догадки. Но в погоне за разгадкой она сама рискует оказаться в ловушке: её собственное прошлое, полное скрытых секретов, начинает проявляться, угрожая разрушить и без того шаткое равновесие в этом доме.